BogorOne.co.id | Kota Bogor – Ditengah melonjaknya kasus penularan virus covid-19, Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor melakukan berbagai antisipasi. Hal itu juga diiringi dengan penerapan protokol kesehatan (Prokes).
Menyikapi hal tersebut, Perumda Tirta Pakuan minta untuk melakukan transaksi pembayaran, pelanggan bisa menggunakan Fasilitas Perbankan hingga Payment Online.
Direktur Umum (Dirum) Perumda Tirta Pakuan Rivelino Rizky, pelayanan kantor Perumda Tirta Pakuan di Jalan Siliwangi dan di berbagai kantor pelayanan tetap beroperasi seperti biasa, yakni mulai pukul 08:00 WIB hingga pukul 15:00 WIB.
Hanya saja, pihaknya lebih mengarahkan pelanggan yang ingin membayar tagihan, bisa melalui berbagai fasilitas perbankan hingga payment online lain.
“Ya, bisa bayar di berbagai minimarket, atau kantor pelayanan kami. jadi tidak berkerumun di kantor Tirta Pakuan,” katanya, Jumat (11/02/22).
Sedangkan untuk aduan dan keluhan, sambung dia, bisa melalui aplikasi SIMOTIP hingga melalui call center. Skemanya, pelanggan bisa menghubungi call center.
Kemudian lanjut dia, membuat janji dan mengambil nomor, lalu mendapat pelayanan di besok harinya. “Jadi tidak ada penumpukan pelanggan. secara keseluruhan kita antisipasi,” tuturnya.
Pada penerapan PPKM level 3 di Kota Bogor kali ini, kata dia, Perumda Tirta Pakuan juga tidak menerapkan secara spesifik terkait Work From Home (WFH) atau kerja dirumah.
Namun, lebih kepada pengaturan dan pembatasan para pegawai yang ada di kantor Perumda Tirta Pakuan.
“Jadi, yang tugaskan di lapangan, untuk segera berangkat ke lapangan dan tidak berkumpul-kumpul dulu di kantor, sehingga tidak ada kerumunan,” tegas Dirum.
Untuk mengantisipasi penyebaran varian baru Covid-19 yakni Omicron, pihaknya juga berencana melakukan swab antigen massal kepada para pegawai Perumda Tirta Pakuan. “Ini upaya untuk antisipasi penyebaran omicron ini,” tandas dia. (Fry)
Discussion about this post