BogorOne.co.id | Kota Bogor – BPJS Kesehatan memberikan pelayanan administrasi yang memudahkan peserta JKN melalui Mobile Customer Service (MCS).
Layanan dengan mobil keliling ini secara berkala mendatangi kelurahan ataupun kecamatan di seluruh Kota Bogor. Salah satu masyarakat yang merasakan kemudahan MCS yaitu Paulo Willy (26), seorang pekerja paruh waktu yang sudah menjadi peserta JKN.
“Saya sudah pernah memanfaatkan kartu JKN ini untuk berobat di salah satu rumah sakit di Kota Bogor. Pihak dokter memberikan saya banyak sekali resep obat dan pada saat itu yang ada di pikiran saya berapa total biayanya. selesai mengambil obat, ternyata tidak ditagih biaya apapun,” kata Willy, Senin 13 Februari 2023.
Dia menjelaskan, begitu besar manfaat yang dirasakan dari Program JKN ini. Tidak cuma berguna untuk berobat, tapi juga bisa untuk sekedar cek kesehatan dengan berkonsultasi ke dokter. “Selama mempunyai Kartu JKN, kita tidak perlu memikirkan masalah biaya,” jelasnya.
BERITA LAINNYA
Willy lantas menceritakan bagaimana dirinya terbantu dengan adanya pelayanan MCS BPJS Kesehatan yang mendatangi setiap kelurahan di Kota Bogor. Hal tersebut membantunya saat ia perlu mengubah alamat serta tempat FKTP ia terdaftar saat ini.
Dirinya juga menceritakan bagaimana petugas MCS memberikan info Aplikasi Mobile JKN yang mempermudah masyarakat untuk mendapatkan akses pelayanan administrasi JKN tanpa harus keluar rumah.
Caranya kata dia, cukup menggunakan smartphone, layanan administrasi JKN dapat diakses hanya melalui gengaman. “Terima kasih karena telah membantu saya mengurus perubahan data kepesertaan saya agar tidak ada kendala jika nanti dipergunakan saat berobat,” tuturnya.
Dan informasi mengenai Aplikasi Mobile JKN sangat berguna untuk keperluan saya ke depannya, kalau-kalau harus ada lagi yang diurus terkait JKN ini. Jadi tidak perlu mendatangi kantor BPJS Kesehatan.
“Semoga pelayanan MCS dan Mobile JKN ini bisa bermanfaat bagi masyarakat luas,” kata Willy. (*)
Discussion about this post